Política de privacidad
Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
Qué información recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos (nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono)
- Información financiera necesaria para prestar servicios de asesoramiento
- Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, hora de la visita)
- Preferencias de comunicación y marketing
Para qué utilizamos los datos
Utilizamos tus datos para:
- Prestar servicios de planificación financiera y consultas
- Comunicación relacionada con tu cuenta y suscripción
- Mejorar nuestros servicios y sitio web
- Enviar información de marketing (con consentimiento)
Base legal para el tratamiento
Tratamos tus datos en base a las siguientes bases legales:
Base legal: Tratamos tus datos con base en tu consentimiento o en un interés legítimo
Compartir datos
Podemos compartir tus datos en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios de confianza que apoyan nuestra actividad
- Cuando lo exija la ley o una orden judicial
- En caso de reorganización o venta de la empresa
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Nuestros sistemas se actualizan y supervisan regularmente.
Tus derechos
Tienes los siguientes derechos en relación con el tratamiento de tus datos:
- Derecho de acceso a tus datos personales
- Derecho de rectificación de datos incorrectos
- Derecho de supresión de datos en ciertos casos
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de datos
- Derecho de oposición al tratamiento
Cookies
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Encontrarás información detallada en nuestra Política de cookies Política de cookies
Período de retención de datos
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o según lo exijan las leyes.
Privacidad de los menores
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años.
Cambios en la política
Podemos actualizar esta política. Te informaremos de los cambios significativos por correo electrónico o mediante notificación en el sitio web.
Contacto
Para cuestiones relacionadas con la protección de datos, contáctanos en: info@zenivaralta.com o por teléfono: +34 913 600 820.
Correo electrónico: contact@zenivaralta.com
Teléfono: +34 913 600 820
Dirección: C. de San Agustín, 3, Centro, 28014 Madrid, España
Última actualización: 18 de julio de 2025