Política de privacidad

Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

Qué información recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos (nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono)
  • Información financiera necesaria para prestar servicios de asesoramiento
  • Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, hora de la visita)
  • Preferencias de comunicación y marketing

Para qué utilizamos los datos

Utilizamos tus datos para:

  • Prestar servicios de planificación financiera y consultas
  • Comunicación relacionada con tu cuenta y suscripción
  • Mejorar nuestros servicios y sitio web
  • Enviar información de marketing (con consentimiento)

Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos en base a las siguientes bases legales:

Base legal: Tratamos tus datos con base en tu consentimiento o en un interés legítimo

Compartir datos

Podemos compartir tus datos en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios de confianza que apoyan nuestra actividad
  • Cuando lo exija la ley o una orden judicial
  • En caso de reorganización o venta de la empresa

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Nuestros sistemas se actualizan y supervisan regularmente.

Tus derechos

Tienes los siguientes derechos en relación con el tratamiento de tus datos:

  • Derecho de acceso a tus datos personales
  • Derecho de rectificación de datos incorrectos
  • Derecho de supresión de datos en ciertos casos
  • Derecho a la limitación del tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de datos
  • Derecho de oposición al tratamiento

Cookies

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Encontrarás información detallada en nuestra Política de cookies Política de cookies

Período de retención de datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o según lo exijan las leyes.

Privacidad de los menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política. Te informaremos de los cambios significativos por correo electrónico o mediante notificación en el sitio web.

Contacto

Para cuestiones relacionadas con la protección de datos, contáctanos en: info@zenivaralta.com o por teléfono: +34 913 600 820.

Correo electrónico: contact@zenivaralta.com

Teléfono: +34 913 600 820

Dirección: C. de San Agustín, 3, Centro, 28014 Madrid, España

Última actualización: 18 de julio de 2025